Vous êtes une petite, une moyenne ou une grande entreprise ? Vous recherchez un moyen pour faire la promotion de vos produits ou services ? La campagne de marketing SMS est celui pour lequel vous devez opter. En effet, elle délivre de façon efficace et massive les informations relatives à vos offres promotionnelles. Pour la mettre en place, il est cependant essentiel de savoir comment s’y prendre. Voici quelques astuces que vous pouvez adopter pour y parvenir.
Définir le budget de la campagne de marketing SMS
Le budget est l’un des points que vous devez considérer si vous souhaitez mettre en place une campagne SMS marketing. Envoyer un SMS pro n’est pas gratuit. Bien que le coût de cette opération soit moins important que celui d’un MMS ou d’un email, il n’en reste pas moins que vous aurez besoin de matériels et d’expertise pour y parvenir. Cela inclut vaut aussi bien pour la conception de la campagne, le routage que la mise en service.
Pour que votre campagne aboutisse, vous devez donc prendre le soin passer en revue les différentes dépenses associées à cette opération. Une fois cela fait, vous pourrez définir le budget nécessaire et évitez ainsi d’être pris au dépourvu. A titre estimatif, sachez qu’il vous faut prévoir entre 1 000 et 4 000 € pour les travaux de conception et de mise en service. Quant au tarif du routage, il avoisine 0,10 € HT par SMS.
Remplir les conditions juridiques pour faire une campagne SMS marketing
L’étape suivante consiste à vous assurer que vous remplissez les conditions juridiques pour faire une campagne de SMS professionnels. Etablies par la CNIL, elles sont obligatoires. Il s’agit notamment de :
- l’obtention du consentement d’utilisation des données de chaque client (opt-in) ;
- la limitation aux jours ouvrables pour l’envoi des SMS professionnels ;
- la délivrance des SMS marketing uniquement entre 8h et 21h.
Ces dernières visent à protéger non seulement les clients mais aussi l’annonceur. Veillez donc à les respecter. Dans le cas contraire, vous encourez de graves sanctions juridiques.
Faire appel à un opérateur de réseau
Pour mettre en place votre campagne de marketing SMS, vous devez également faire appel à un opérateur de réseau. Celui-ci dispose de la logistique nécessaire pour la concrétisation de votre projet. En vous rapprochant de ce dernier, vous ne manquerez pas non plus d’obtenir l’expertise dont vous avez besoin pour concevoir et mettre en service votre campagne. Alors, qu’attendez-vous pour recourir à un opérateur ? Prenez toutefois le soin de comparer les offres de différentes entreprises de télécommunications avant de faire votre choix.
Indiquer les destinataires de la campagne SMS marketing sur l’interface de gestion de la campagne
Dès que vous avez souscrit les services de l’opérateur de réseau, vous accédez à son interface de gestion de campagne. Vous pouvez donc à présent démarrer votre projet. La première attitude que vous devez adopter consiste à indiquer les destinataires de la campagne SMS marketing.
Pour ce faire, il faudra au préalable importer la base de données de votre entreprise sur la plateforme. Cela est d’autant plus important si vous prévoyez adresser le message à un grand nombre de clients. Une fois cela fait, vous devez sélectionner les destinataires du SMS professionnel.
Saisir le message à l’attention du public ciblé
Par la suite, vous devez saisir le message que vous désirez communiquer à ce public. Assurez-vous de l’entrer dans le champ réservé à ce propos. N’hésitez pas non plus à réviser autant de fois que possible votre SMS professionnel afin de le rendre clair et percutant.
Il est conseillé de préciser dans votre message que la promotion n’est valable que sur présentation du présent message. Ce faisant, vous boostez la performance de votre campagne et par la même occasion votre retour sur investissement. Enfin, envoyez la campagne de marketing SMS.